Política de reembolso

Por favor antes de usar el producto compruebe que las medidas del mismo corresponden con lo que usted nos encargó.
Por higiene y por la seguridad que queremos dar a todos nuestros clientes a la hora de realizar una compra: No admitimos devoluciones de: colchones y fundas que se hayan usado aunque sea sólo por una noche.

Por supuesto y sí por cualquier motivo un producto llegara dañado, deteriorado o en mal estado, se lo cambiaremos (sin gasto alguno por su parte), por uno nuevo y en el menor plazo posible.

Proceso de devolución:

• Es necesario devolver el producto en perfecto estado, para ello deberá ir convenientemente embalado y a ser posible con su embalaje original.

• Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
  
  El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
  
  Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a la dirección info@latexnatura.com
  
  Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
  
  Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a la dirección info@latexnatura.com.